Les commandes sont envoyées sous 48h hors week et jours fériées . Il faut ajouter a ce délai , le temps que le transporteur choisi met pour faire la livraison. Un numero de suivi vous est envoyé automatiquement par Packlink PRO pour suivre votre commande ( consultez vos mails spams) .

Les remises en mains propres ne sont pas disponibles actuellement dans aucune ville de France.

Actuellement nous livrons partout en France en vous proposant 3 transporteurs au choix : Mondial relay – Colissimo – Chronopost  et nous livrons aussi en Union européenne avec Mondial relay domicile et point relay. Si vous êtes d’un autre pays, communiquez avec moi dans le chat du site ou par mail et nous allons ajouter la livraison a votre pays sur notre site.

Aucune facture n’est envoyée sous format papier. Toutes les factures sont envoyées par mail suite á votre commande sur notre site .

Vous avez 14j pour demander le retour ou échange d’un produit sous conditions que celui ci soit neuf dans le packaging d’origine. Les frais de retour sont á votre charge, et dans le cas d’un échange les frais de renvoi sont aussi á votre charge. Pour signaler un retour veuillez nous contacter par mail au : boutique.myssa@gmail.com